FAQ – find svar her
Her kan du finde svar på de fleste spørgsmål vedrørende dit besøg på MASH!
Booking og reservationer
Du kan reservere bord på MASH via vores onlinebooking: https://mashsteak.dk/book-bord/
Der kan bookes op til 8 gæster online.
Er I flere end 8 gæster, betragtes reservationen som et selskab og kan derfor ikke bookes via vores almindelige onlinebooking.
Du kan læse mere om selskaber og sende os en forespørgsel her: https://mashsteak.dk/selskaber/
Det er ikke muligt at reservere et specifikt bord eller garantere en bestemt placering i restauranten.
Du er altid meget velkommen til at skrive et ønske i forbindelse med din reservation, og så vil vi gøre vores bedste for at imødekomme det.
Det er heller ikke muligt at reservere bord på forhånd på nogen af vores terrasser.
Når vejret tillader det, vil vi så vidt muligt prioritere, at gæster, der har ønsket at sidde udenfor, kan få plads på terrassen.
Den endelige bordplan og placering foretages altid af restauranten og kan ændres helt frem til jeres ankomst.
Mad, allergier og særlige kostbehov
Vi har ikke halal-certificeret kød på vores MASH-restauranter,
og det er desværre heller ikke muligt for os at bestille halal-certificeret kød hjem.
Vi tilbyder naturligvis fisk samt vegetariske alternativer.
Vi har ikke en særskilt menu til allergier eller særlige diæter, men vi bestræber os altid på at imødekomme vores gæsters behov bedst muligt.
Har du allergier eller særlige kostbehov, bedes du oplyse os om dette i forbindelse med din reservation.
Vores køkken vil herefter gøre sit bedste for at tilpasse retterne.
Bemærk venligst, at vi håndterer mange forskellige råvarer i vores køkkener og derfor ikke kan garantere et miljø helt uden krydskontaminering.
Ja, du er meget velkommen til at medbringe din egen vin.
Dette koster 385,- pr. 75cl. flaske i proppenge.
Skriv meget gerne i din reservation, hvis du planlægger at medbringe egen vin.
Ja, du er meget velkommen til at medbringe din egen kage.
Hvis I bestiller dessert fra vores menu, kan I medbringe egen kage uden ekstra beregning.
Hvis I ikke bestiller dessert fra vores menu, opkræves sukkerpenge på 135,- pr. gæst.
Skriv meget gerne i din reservation, hvis du planlægger at medbringe egen kage.
Vi har ikke pynt til bordene eller lys til desserten, men vi har fine Dannebrogsflag, som vi gerne stiller frem ved særlige anledninger.
I er meget velkomne til selv at medbringe pynt og lys. Konfetti, glimmer og lignende er dog ikke tilladt.
Børn på MASH
Ja, vi tilbyder en børnemenu på alle vores MASH-restauranter.
Du kan se børnemenuen her.
Ja. Hvis I har brug for en højstol, bedes I angive dette i forbindelse med reservationen.
Husk også at inkludere børn i det samlede antal gæster, så vi kan sikre plads ved bordet.
På grund af pladsforhold og brandsikkerhed er det desværre ikke altid muligt at have barnevogne stående inde i restauranten.
Afhængigt af restauranten og den aktuelle plads kan barnevognen i nogle tilfælde placeres ved værtindestationen eller udenfor.
Kontakt gerne den restaurant, du skal besøge, hvis du er i tvivl om mulighederne.
Praktisk information
Det er ikke tilladt at medbringe hunde på vores restauranter eller terrasser.
Servicehunde med gyldig dokumentation er naturligvis velkomne.
Der kan være tidspunkter, hvor vores personale har travlt med gæster i restauranten og derfor ikke har mulighed for at besvare telefonen.
Hvis du ikke kan komme igennem telefonisk, er du altid velkommen til at sende os en mail.
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt:
MASH Aarhus: aarhus@mashsteak.dk
MASH Bredgade: bredgade@mashsteak.dk
MASH Frederiksberg: frederiksberg@mashsteak.dk
MASH Odense: odense@mashsteak.dk
MASH Penthouse: penthouse@mashsteak.dk
MASH Rungsted: rungsted@mashsteak.dk
Gavekort, MASH Loyalty Club og betaling
Du kan læse mere om vores gavekort og gældende gavekortbetingelser her: https://mashsteak.dk/gavekort/gavekort-betingelser/
Du kan læse mere om MASH Loyalty Club og vores app her: https://mashsteak.dk/loyalty-club/
Som udgangspunkt afregnes regningen samlet pr. bord – eller i maks. 2 dele.
Ved mindre reservationer kan det i nogle tilfælde være muligt at dele regningen mellem flere gæster.
Spørg gerne vores personale på aftenen, som vil hjælpe, hvis det er muligt.
Ved større selskaber har vi desværre ikke mulighed for at opdele regningen i mange individuelle betalinger.
Vi anbefaler derfor, at selskabet på forhånd aftaler, hvordan regningen ønskes afregnet.
Har du spørgsmål vedrørende ovenstående, kan du kontakte vores bogholderi på: db@cphc.dk
